Das Online-Casino Spielbank Dortmund , mit Sitz in der nordrhein-westfälischen Stadt Dortmund, ist ein Unternehmen der Spielbank AG, einer renommierten deutschen Casinogruppe. Mit über 30 Jahren Erfahrung im Glücksspiel-Markt bietet die Spielbank Dortmund eine breite Palette an Online-Glücksspielen und erstklassige Service-Leistungen ihren Kunden.
Die Geschichte von Spielbank Dortmund
Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1990 als einziges Glücksspiel-Angebot in Deutschland. Anfangs waren es nur wenige Spiele, aber dank kontinuierlicher Weiterentwicklung und Neuerwerbungen ist die Auswahl heute um einiges größer geworden. Zu den Ursachen der Gründung gehörten insbesondere das Wachstum des Glücksspiel-Marktes in Deutschland sowie dem Wunsch casino nach einer breiteren Palette an Unterhaltungsangeboten.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Spielbank Dortmund ist einfacher, als er aussieht. Der Prozess startet mit der Auswahl eines Benutzernamens und Passworts. Hierfür bietet die Website eine automatische Generierung von Benutzernamen für diejenigen, die sich nicht entscheiden können oder keine Zeit dafür haben. Bei Bedarf kann auch das Passwort geändert werden. Anschließend ist es notwendig, persönliche Daten wie Adresse und Geburtsdatum einzugeben.
In der Eingabe-Form finden sich auch einige Fragen zu Sicherheitsthemen und Auszahlungen. Die genannten Informationen werden lediglich zum Schutz des Nutzers verwendet und sind im Falle einer Sicherheitsprüfung von Mitarbeitern abrufbar, bei denen sie dann ausdrücklich bestätigt wurden.
In der folgenden Seite muss man eine E-Mail-Adresse hinterlegen und eine Bestätigungsmail abwarten. Sobald diese eingetroffen ist, kann die Spielbank verifiziert werden.
Konto-Eigenschaften
Bei Spielbank Dortmund besteht für alle Kunden die Möglichkeit, ein Online-Spielkonto zu erstellen. Dieses ermöglicht den Zugriff auf diverse Spiele und Funktionen wie Abrechnungen und Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten. Es ist möglich, einen anderen Nutzer als Hauptnutzer anzugeben, um eine Vielzahl von Aufgaben automatisch für diesen auszuführen.
Darüber hinaus werden alle Spieler mit einem neuen Konto auch automatisch Mitglied in der "Spielbank Dortmund" VIP-Programm. Dies ermöglicht es den Spielern ein höheres Einkommen zu erzielen, indem sie sich beim Casino anmelden und Geld einsetzen können. Der höhere Wert für die VIP-Mitglieder liegt darin, dass ihnen bessere Gewinnchancen, mehr Freispiel-Chips und eine persönliche Benachrichtigung bei Auszahlung des größten Bonus bietet.
Bonusrätsel
Eine weitere wichtige Funktion ist das Bonussystem, welches auch in vielen Online-Casinos zu finden ist. In der Regel werden hierbei neue Kunden mit einem Einzahlungsbonus begrüßt und bestehende Kunden ermutigt wieder zurückzukehren durch einen exklusiven Casino Bonus.
Spielbank Dortmund bietet sowohl einen "Willkommens-Bonus" für die Neuen als auch eine "Loyalitäts-Prämie" für ihre regelmäßigen Gäste. Der neue Spieler erhält bei Einzahlung des ersten Geldes ein Bonussystem, was in der Regel mit einem bestimmten Bonuswert verbunden ist.
Die Präsenz von Spielbank Dortmund auf dem Markt zeigt sich auch im umfangreichen Portfolio an Spielen und Angeboten, das über 300 Glücksspiele aus verschiedenen Kategorien enthält. Zu diesen gehören klassische Tischspiele wie Roulette, BlackJack und Baccarat, Online-Slots sowie eine Vielzahl von Videospielen.
Guthaben-Transaktionen
Die Kunden können ihre Konten kostenlos ein- und auszahlen. Dies gilt für alle Zahlungsmethoden, darunter Credit-Karten (Visa, Mastercard), PayPal, Banküberweisungen und Neteller. Bei Auszahlungen werden die Transaktionen von der Spielbank selbst überprüft.
Zur Erledigung dieser Überprüfung benötigt man einige Dokumente. Hierfür müssen die für den Benutzer bekannten Daten angegeben werden und danach können alle wichtigen Unterlagen direkt ausgedruckt werden. Sollte sich herausstellen, dass dies nicht genügt, erhalten die Spieler eine spezielle E-Mail, in der sie aufgefordert werden, ihre Ausweisdaten zu hinterlegen.
Bewegliche Spiele
Die verschiedenen Glücksspiele werden von den renommierten Software-Anbietern wie Novoline, Microgaming und NetEnt entwickelt. Durch diese Kooperation ist es möglich, dass die Auswahl an Spielen ständig größer wird und nicht nur die klassischen Glückspiele.
Sowohl auf dem Desktop als auch mobilen Geräten kann man die verschiedenen Spiele über das Online-Casino spielen. Aufgrund der modernen Technologie lässt sich sogar ein Echtgeld-Spiel zu jederzeit machen, wenn man zum Beispiel in seinem Büro eine Verbindung zum Internet hat und so immer schnell zur Online-Konsole greifen kann.
Zuverlässigkeit & Lizenz
Spielbank Dortmund ist ferner von der maltesischen Behörde für Glücksspiele lizenziert. Dies gewährleistet die Einhaltung von Sicherheits- und Fairness-Standards im Bereich des Online-Glückspiels.
Die Spielbank AG ist in der Lage, ihre Ziele auf dem Markt zu erreichen durch eine strenge internationale Aufsichtskontrolle. Der Prinzip des Treueversprechens zur Kundenbequemlichkeit hat sich über Jahre bewährt und diese wurde so von den Behörden sehr gut angenommen.
Die Kontrolle der Online-Spiele ist ein wichtiger Aspekt, wenn es darum geht sicher zu spielen. Durch die Aufsicht ist das Unternehmen gezwungen sein Ziel immer wieder mit neuem Schwung aufzunehmen und stets dem Wachstumsstandpunkt Rechnung zu tragen.
Kundenservice
Das Hauptmerkmal von Spielbank Dortmund sind auch deren Kundendienste. Hier kann man die Mitarbeiter in einem Formular über das Kontakt-Formular erreichen, um Fragen oder Probleme direkt zu lösen. Neben dieser Möglichkeit der Kontaktaufnahme besteht auch eine Möglichkeit für alle Kunden, sich mit den Mitarbeitern per E-Mail zu unterhalten.
Darüber hinaus erhalten Spielbank Dortmund-Clients von dem Unternehmen ein großes Angebot an Unterstützungsangeboten: Fragen zu verschiedenen Aspekten wie zur Anzahl der Gewinne und der möglichen Transaktionen können einfach und schnell bearbeitet werden, ohne dass die Kunden viel Zeit oder Geduld aufwenden müssen.
Benutzererfahrung
Spielbank Dortmund verfügt über eine fortschrittliche Website-Engine mit modernster Technologie. Durch ihre intuitive Navigation ist es leicht für Spieler zu navigieren und das Hauptziel wird erreicht: ein lebendiges Casino, in dem die Auswahl von Glücksspielen sowie deren Einsetzung und Abrechnung unkompliziert abläuft.
Die Benutzerfreundlichkeit der Seite lässt sich anhand des freundlichen Designs erkennen. Es ist möglich eine persönliche Anpassung zu machen durch die Wahl verschiedener Farben, Schriftgrößen oder Hintergrundbilder.
Zusammenfassende Bewertung
Insgesamt bietet Spielbank Dortmund auf dem Online-Glücksspielsektor in Nordrhein-Westfalen viele Vorteile. Mit ihrer breiten Palette an Spielen aus verschiedenen Kategorien, der Möglichkeit zum direkten Kontakt mit Mitarbeitern und einer umfangreichen Auswahl an Zahlungsmethoden ist sie ein attraktives Ziel für alle Spieler.
Durch die strengen Sicherheits- und Fairness-Standards, sowie die Loyalitätsprämie für bestehende Kunden bietet Spielbank Dortmund sicher einen Höhepunkt des Online-Glücksspiels.
