Über Superbet
Superbet ist ein relativ neuer Spieler im Online-Casino-Sektor und hat sich schnell eine gute Reputation gemacht. Gegründet 2019, stammt der Anbieter aus Bulgarien und ist offiziell lizenziert durch die Regulierungsbehörde von Malta. Das Unternehmen gehört nicht zu einer bekannten Casino-Kette, bietet jedoch einen umfangreichen Serviceportfolio für Spieler an.
Registrierung
Um bei Superbet spielen zu können, muss man sich zunächst auf der Website registrieren. Der Prozess ist sehr einfach und schnell https://superbet.com.de durchgeführt: man wählt eine Benutzernamen, ein Passwort sowie E-Mail-Adresse aus und bestätigt diese Daten per E-Mail. Anschließend erhält man Zugriff auf die Spiele und kann das Profil verwalten.
Benutzerkonto
Das Kundenprofil ist einfach zu bedienen: in der Startseiteoberfläche werden alle wichtigen Informationen wie Guthaben, Bonusgeld oder Fristen für Auszahlungen angezeigt. Im Bereich ‘Mein Konto’ können Spieler ihre persönlichen Daten ändern und Einstellungen treffen. Darüber hinaus kann man innerhalb des Profils zwischen verschiedenen Spielern (mit getrennten Konten) navigieren.
Boni
Superbet bietet verschiedene Bonus-Modelle, darunter Willkommensbonus von bis zu 100 Euro, Freispiele sowie Sonderaktionen. Der neue Spieler erhält in der Anfangsphase eines Accounts zunächst 20 freie Spins für das Spiel "Book of Dead" im Wert von 0,10 Euro pro Spin. Das Echtgeld-Guthaben muss mindestens drei Mal gespielt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsseite ist in Superbet nicht großzügig gestaltet: es sind nur Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Sofort-Überweisung sowie Banküberweisung zur Verfügung. Für Echtgeld-Spiele stehen drei Möglichkeiten zur Auswahl, die mindestens 5 Euro betragen: 10 Euro mit Sofort-Überweisung, Visa/Eur/KredKart (Visa oder Mastercard) und bankübergreifende Übertragung.
Spielabteilungen
Auf der Website von Superbet sind verschiedene Themen-Sektoren nachzulesen. Einige Beispiele: Roulette (Europäische Runde, Amerika-Roulette), Karten-Glücksspiele und Slot-Maschinen (u.a. Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest). Auch Live-Casino wird angeboten.
Softwareentwickler
Die Casinobranche verlässt sich dabei in den meisten Fällen auf bekannte Software-Firmen aus Malta, Estland und Deutschland. Bei Superbet sind die Entwicklungsfirmen wie NetEnt, Betsoft, NextGen Gaming und Microgaming vertreten.
Handy-App
Die mobile Version von Superbet kann unter verschiedenen Plattformen (Android oder iOS) auf den eigenen mobilen Geräten geladen werden. Es ist nicht möglich, über eine App die Website zu besuchen. Die Benutzeroberfläche ist leichter umzusetzen und sehr benutzerfreundlich.
Sicherheit
Die Sicherheit von Superbet ist auf hohem Niveau: alle Daten sind verschlüsselt durch 128-bit SSL-Protokoll, während der Casino-Ertragsabgleich reguliert wird. Überprüfung aller Spielerkunden und Transaktionen erfolgt regelmäßig.
Kundendienst
Für Support-Kontakt stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: eine E-Mail-Adresse (nicht direkt erreichbar, da sie in der Seitenbeschreibung nicht angegeben wurde), Live-Chat für echte Chats (erforderlich ist mindestens 18 Jahre und ein vollständig ausgefülltes Formular) sowie eine Kontakt-Seite, über die man sich melden kann.
Benutzererlebnis
Insgesamt hat Superbet das Potenzial für einen leichten Wechsel in seine benutzerfreundliche Oberfläche: mit einfachen Schaltflächen und farbiger Grafik ist der Einsteiger schnell zu Hause. Etwas mehr Sorgfältigkeit bei der Beschreibung wichtiger Punkte (z.B. Spiellimits) wäre von Vorteil.
Funktion
Die Website hat sich gut entwickelt, da sie sich mit einer breiten Palette von Spielen und Boni auffüllt. Die Frist für Auszahlungen wurde in letzter Zeit verdoppelt auf 1-5 Werktage erweitert.
Analyse
Der Spieler sollte wissen: eine hohe Anzahl der verschiedenen Slot-Maschinen (über hundert verschiedene Titel) und Live-Titel sind nur einige Punkte, die Superbet auszeichnen. Über alle Seiten hinweg wird dieser Eindruck bestärkt.
Schlussfolgerung
Mit einer Vielfalt an Spielen sowie ausgefeilten Sicherheits-Systemen bietet Superbet eine hohe Chancengleichheit und hat durch seinen neuen Anbieterstatus noch viel Freiraum. Die Spielabteilungen der Web-Site sind gut gepflegt, bieten gleichwohl unterschiedliche Sektoren für Spieler an.